Estos términos regulan el uso del sitio web y los servicios de MedCloud Pacs. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptás estas condiciones en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el servicio.
2. Descripción del servicio
MedCloud Pacs ofrece una plataforma SaaS de gestión, almacenamiento y visualización de estudios de imagenología médica en la nube, con módulos complementarios de agenda, informes, seguros, administración y reportería.
3. Cuenta y responsabilidad del usuario
- Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Las instituciones contratantes son responsables del uso correcto que sus usuarios hagan de la plataforma.
- Está prohibido el uso del servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, software y diseños de MedCloud Pacs son propiedad de la empresa y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Los datos médicos pertenecen a las instituciones y/o pacientes según corresponda.
5. Disponibilidad y SLA
Garantizamos una disponibilidad del 99.9% para los planes estándar y hasta 99.99% en planes Enterprise. Las ventanas de mantenimiento programado se notifican con anticipación.
6. Limitación de responsabilidad
MedCloud Pacs no se hace responsable por interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, fallas eléctricas en sede del cliente, etc.), ni por el uso médico que se haga de la información dentro de la plataforma — la responsabilidad clínica es del profesional médico actuante.
7. Pagos y facturación
Los planes contratados se facturan según las condiciones acordadas en cada contrato. La falta de pago puede derivar en la suspensión del servicio previo aviso.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de anticipación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación local aplicable. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio legal de MedCloud Pacs.
10. Contacto
Para consultas legales, escribinos a legales@medcloudpacs.com.